מדיניות פרטיות

המידע שאנו אוספים

• פרטי חשבון ועסק: שם, דוא״ל, טלפון, פרטי העסק ותוכן שהועלה.
• פרטי הזמנה: שם לקוח, טלפון, דוא״ל, כתובת, הערות ופריטי הזמנה.
• נתוני שימוש ואבטחה: כתובת IP, מזהי מכשיר, פעולות במערכת, צפיות ולחיצות.
• תוכן שנמסר לכלי AI לצורך ביצוע הבקשה.

מטרות השימוש

• אספקת השירות, אימות משתמשים וטיפול בהזמנות.
• שליחת התראות תפעוליות ואבטחת השירות.
• אנליטיקה, שיפור המוצר ומניעת הונאה.
• דיוור שיווקי רק כאשר קיימת הסכמה מתאימה.

תפקידים ואחריות למידע

ביחס לפרטי לקוחות של עסק, בעלת העסק היא בדרך כלל בעלת השליטה במידע ותפריטיק מעבדת אותו עבורה. ביחס לחשבונות, חיובים, אבטחה ואנליטיקה של הפלטפורמה, תפריטיק עשויה להיות בעלת השליטה במידע.

ספקים והעברה מחוץ לישראל

אנו נעזרים בספקי תשתית ושירות, לרבות Supabase, Lovable, Resend וספקי AI. מידע עשוי להישמר או להיות מעובד מחוץ לישראל בכפוף להסדרים והגנות מתאימים.

שמירה ואבטחה

אנו שומרים מידע רק למשך הזמן הדרוש למטרות השירות, עמידה בדין, פתרון מחלוקות ואבטחה. אנו מפעילים הרשאות גישה, הצפנה וכלים טכנולוגיים וארגוניים, אך אין מערכת חסינה לחלוטין.

זכויות ובקשות

• בקשה לעיון, תיקון, ייצוא או מחיקה של מידע.
• ביטול הסכמה לדיוור שיווקי.
• פנייה בנוגע לעיבוד מידע של לקוח תטופל בשיתוף בעלת העסק הרלוונטית.

יצירת קשר בנושאי פרטיות

לבקשות פרטיות ניתן לפנות ל-privacy@tifritik.co.il. נבקש פרטים סבירים לאימות זהות לפני טיפול בבקשה.