עודכן לאחרונה: 2026-06-04
ביטול מנוי והחזרים
אנו מעוניינים שתהליך הביטול יהיה פשוט, ברור ומתועד.
איך מבטלים
ניתן לשלוח בקשת ביטול דרך מרכז החשבון או בדוא״ל support@tifritik.co.il. יש לציין את כתובת החשבון ופרטי זיהוי סבירים.
מועד כניסת הביטול לתוקף
ככלל, בקשת ביטול מונעת חידוש נוסף והמנוי נשאר פעיל עד סוף תקופת החיוב שכבר שולמה, אלא אם הדין מחייב ביטול מוקדם יותר. אישור הבקשה יישלח בדוא״ל.
החזרים
זכאות להחזר, לרבות בעסקת מכר מרחוק או עסקה מתמשכת, תיבחן בהתאם לדין הישראלי, מועד הבקשה והיקף השירות שכבר ניתן. אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכות קוגנטית של צרכן.
לאחר הביטול
החשבון עשוי לעבור למסלול החינמי. לפני מחיקה או צמצום מידע תינתן אפשרות לייצא מידע, בכפוף לדין ולמגבלות טכניות סבירות.
לשאלות ניתן לפנות אל תפריטיק AI בדוא״ל support@tifritik.co.il.