עודכן לאחרונה: 2026-08-11
ביטול מנוי והחזרים
אנו מעוניינים שתהליך הביטול יהיה פשוט, ברור ומתועד.
איך מבטלים
ניתן לשלוח בקשת ביטול דרך מרכז החשבון או באמצעות הכפתור שלמטה. יש לציין את כתובת החשבון ופרטי זיהוי סבירים.
לפנייה בוואצפטיפול וכניסה לתוקף
בקשת הביטול תתועד ותטופל בתוך עד חמישה ימים. היא תמנע חיוב או חידוש נוסף, ככל שקיים. עדכון על הטיפול יופיע באזור החשבון או יישלח ב-WhatsApp.
תקופת הגישה לאחר הביטול
במסלול חודשי, הגישה ל-Pro תישאר פעילה עד סוף החודש שבו התקבלה בקשת הביטול. במסלול שנתי, הגישה תישאר פעילה עד סוף התקופה השנתית ששולמה. לאחר מכן החשבון עשוי לעבור למסלול החינמי.
החזרים
לא ניתן החזר יחסי עבור יתרת תקופה ששולמה, אלא אם הדין מקנה לצרכן זכות ביטול או החזר שאינה ניתנת להתניה. במקרה כזה הוראות הדין יגברו על מדיניות זו.
אופן התשלום הנוכחי
בשלב זה התשלום והפעלת Pro מתבצעים ידנית בתיאום דרך WhatsApp, ללא חיוב אוטומטי מתחדש. לפני הפעלת סליקה מתחדשת בעתיד יוצגו תנאי החיוב והביטול ותידרש הסכמה מתאימה.
לאחר הביטול
החשבון עשוי לעבור למסלול החינמי. לפני מחיקה או צמצום מידע תינתן אפשרות לייצא מידע, בכפוף לדין ולמגבלות טכניות סבירות.
השירות מופעל על ידי natan webs, עוסק פטור.
לשאלות ולפניות ניתן ליצור קשר עם תפריטיק AI דרך WhatsApp.
לפנייה בוואצפ